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Pasos a seguir para efectuar una compra.
- Regístrese. Encontrará la opción a la derecha de la página.
- Una vez registrado vuelva a entrar con su mail y su contraseña y empieze a navegar por nuestro catálogo.
- Dele al carrito que verá bajo de cada foto para llevarse el producto a su Cesta de la Compra.
- Si no ve el carrito en algún producto es porque no está disponible.
- Irá viendo su Cesta en el margen de la derecha, con el total de la compra.
- Una vez haya finalizado la elección, dele a "Comprar" (debajo de su cesta).
- Ahora podrá insertar la dirección exacta donde quiere que le mandemos su compra. Podrá ser diferente a la que ha dado con sus datos.
- El siguiente paso será elegir la forma de pago que más le convenga.
- Por último verá todo el detalle de su compra, la forma de pago que ha elegido y tanto los datos de envío como de facturación.
- Una vez le de a finalizar ya estará formalizado su pedido y recibirá un e-mail con el detalle.
- Si paga con tarjeta recuerde presionar en [volver al comercio] cuando termine la operación de pago.
- Pedido mínimo 27 euros.
- TODOS LOS PEDIDOS SE ENTREGAN EN HORARIO DE 8 A 14 HORAS.
----------------------------- -VALENCIA CAPITAL:------------------------------------------
En Valencia capital los gastos de envío son gratuitos.
-------------------------------RESTO DE LA PENINSULA:------------------------------------
Para el resto de destinos peninsulares los gastos de transporte son de 3.80 € para compras de menos de 50 €.
Si su pedido supera los 50 € los gastos de transporte son gratuitos.
Si tiene alguna consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros.
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Tabla de precios por destinos dentro de la Península Ibérica:
Valencia Capital |
Provincia Valencia |
Castellón, Alicante, Murcia y Albacete |
Resto de España |
|
| Hasta 10Kg. | 0.00 |
3.80 |
3.80 |
3.80 |
| Hasta 15Kg. | 0.00 |
3.80 |
3.80 |
3.80 |
| Hasta 20Kg. | 0.00 |
3.80 |
3.80 |
3.80 |
| Hasta 25Kg. | 0.00 |
3.80 |
3.80 |
3.80 |
| Hasta 30Kg. | 0.00 |
3.80 |
3.80 |
3.80 |
| Hasta 35Kg. | 0.00 |
3.80 |
3.80 |
3.80 |
| Hasta 40Kg. | 0.00 |
3.80 |
3.80 |
3.80 |
| Hasta 45Kg. | 0.00 |
3.80 |
3.80 |
3.80 |
| Hasta 50Kg. | 0.00 |
3.80 |
3.80 |
3.80 |
| Hasta 55Kg. | 0.00 |
3.80 |
3.80 |
3.80 |
| Hasta 60Kg. | 0.00 |
3.80 |
3.80 |
3.80 |
| Hasta 65Kg. | 0.00 |
3.80 |
3.80 |
3.80 |
| Hasta 70Kg. | 0.00 |
3.80 |
3.80 |
3.80 |
Servicio de entrega en la península ibérica antes de las 19 h.
Todas las mercancías están aseguradas al 100% por la empresa de transporte,
Los pedidos recibidos después de las 12h. se gestionarán con fecha del día siguiente
| Día de pedido recibido Antes 12h. mediodía |
Día de entrega Antes 19h. |
| Lunes | Martes |
| Martes | Miércoles |
| Miércoles | Jueves |
| Jueves (antes de las 12h) | Viernes |
Los pedidos recibidos los jueves después de las 12h. se gestionarán el lunes siguiente.
| Día de pedido recibido | Día de entrega |
| Jueves | Martes |
| Viernes | Martes |
| Sábado | Martes |
| Domingo | Martes |
Si usted quiere recibir su pedido el sábado o un día distinto al que debería recibirlo póngase en contacto con nosotros a través de nuestros teléfonos o de la cuenta de correo: info@elportaldelafruta.com
El día de la entrega usted deberá estar en su domicilio para recoger el pedido o dejar a alguien (el portero, un vecino etc.) encargado de su recogida.
Puede facilitarnos una dirección distinta a su domicilio habitual para la recepción de su pedido (la del trabajo, algún familiar, algún comercio conocido, etc.)
En caso de que usted no estuviera en el domicilio de recepción el día de la entrega, el repartidor le dejaría una nota en su buzón o en su puerta indicándole que ha estado allí y un teléfono de contacto para acordar el día de la próxima entrega.
Compruebe bien que la dirección de envío es correcta (nº de puerta, cod. postal, etc.), ya que en caso de error la entrega podría demorarse un día o dos.
Las condiciones de reparto están supeditadas por los calendarios de trabajo de la empresa de mensajería y por los días festivos.
Los precios de la tienda virtual son solo válidos para toda la península.
No hacemos envíos a Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Nuestros precios incluyen mercancía, embalajes e I.V.A.
La empresa se reserva el derecho a aceptar o rechazar los pedidos por diversos motivos (existencias, imposibilidad de hacer el envío, etc.) avisando al
cliente con tiempo de tal circunstancia.
Al trabajar con artículos perecederos los precios fluctúan continuamente, usted pagará el precio al que haya hecho su pedido independientemente de si ha existido alguna variación hasta el momento de su recepción.
Los pesos son siempre aproximados ya que al tratarse de piezas grandes es muy difícil cuadrar los kilos, no obstante siempre procuraremos ajustarlos lo máximo posible para que quede satisfecho.
Transferencia Bancaria:
Deberá hacer una transferencia del importe exacto de su compra indicando su nombre y apellidos a la cuenta corriente de Bancaja: 2077 0089 77 3101483801
En el caso de que efectúe el pago por transferencia bancaria su pedido no empezará a gestionarse hasta que nosotros tengamos la confirmación del banco de que se ha hecho el ingreso, esto puede tardar al menos dos días. Para agilizar este trámite puede enviar el justificante de ingreso a info@elportaldelafruta.com o si le es posible, puede ingresar el importe de su compra directamente en su oficina más próxima de Bancaja en nuestro número de cuenta.
Pago contra reembolso:
Esta forma de pago tiene un sobrecoste del 5% sobre el total de la compra. Cuando pague su compra al transportista verá que se le aplica este tanto por cien en el albarán de entrega. Este es un canon que cobra la agencia de transportes por manejar dinero.
Pago con tarjeta de crédito:
Este método de pago es el más ágil y sencillo, usted introduce sus datos y su número de tarjeta de crédito en la pasarela de pago de Bancaja y automáticamente nosotros recibimos el ingreso y empezamos a gestionar su pedido. Estos datos están totalmente protegidos y encriptados por sistemas de seguridad, nosotros no tenemos acceso a estos datos ya que este servicio es gestionado por el banco.
En productos perecederos no se admiten devoluciones excepto en el caso de que el paquete haya sufrido daños durante su transporte, en este caso usted debe hacerlo constar en el albarán de entrega y si puede ser, mandarnos una fotografía a info@elportaldelafruta.com donde se aprecien los daños ocasionados para que el seguro se haga cargo y poder reenviarle su pedido.
Si alguno de los productos de su pedido le llega en mal estado póngase en contacto con nosotros y le daremos una solución.
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